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告患者及家属书(院本部)

尊敬的患者及家属:
  为做好新冠肺炎疫情防控工作,降低感染风险,按上级要求,结合我院实际,精神心理科就医调整告知如下: 
  一、就医提醒
  1、来院就医(门诊、住院)前请在家自测体温,如有发热或咳嗽、咳痰等呼吸道症状者,请要先到当地政府指定的综合医院排查新冠肺炎后再来我院就医。
  2、来院就医前,请与主管医生预约时间;患者及陪同人员均须戴口罩、测量体温及配合手卫生。
  3、原则上仅限1人陪诊或办出入院手续,特殊情况除外。
  4、我院为武汉市及周边地区或其他有病例报告社区来的患者或接触人员提供绿色通道,如果您近14天有过上述地区的旅行居住史,或者接触过上述地区的发热、呼吸道症状者,或者接触过新冠肺炎确诊患者、疑似病例,必须第一时间如实告知医务人员,以便我们尽快安排安全的诊疗服务。
  5、要如实告知病史,隐瞒病史造成疫情扩散,将被追究刑责!
  二、关于门诊
  1、若病情不紧急、不严重,尽量避免来院就诊,建议与您的主管医生电话咨询,并就近到当地精神专科机构诊治。
  2、门诊坐诊医生已临时调整,请理解并服从导诊护士安排。
  3、初诊、复诊患者一律不得到住院病区就医;单纯复诊取药者可以提前跟主管医生联系好后直接到收费处报名交费、取药。
  4、原则上中午、晚上停诊,须紧急处理的特殊患者除外。
  5、我院已开通24小时公益心理援助热线,由专业的心理医生值守,如您需要心理咨询或援助,请拨打0753-2355640或19126962919,我们竭诚为您服务。
  三、关于住院
  1、原则上对于病情不紧急、不严重的患者不安排住院,由门诊处理。
  2、对病情紧急、精神症状严重需住院的患者,须按规定完善血常规、咽拭子、胸部CT等新冠肺炎筛查后方可住院;必须按规定到指定病区住院治疗。
  3、谢绝探访,家属一律不准到住院部探访,谢绝送食品给患者,确实必要的物品须经同意后消毒处理。
  4、办理出院手续:家属须带身份证、住院押金单等,并提前跟主管医生电话联系预约办理;无须到病区办理,在收费处结好账后电话通知医生,并在一楼应急探访室等待办理出院交接手续,我们有专职医务人员护送患者到应急探访室。
  防控疫情,人人有责。
  请听从工作人员指引。
  感谢您的配合与理解!我们众志成城!
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2020年2月20日

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